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Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: Octubre 2026

Bienvenido a EnfocaKids. Al registrarse, acceder o utilizar nuestra plataforma de telemetría y estimulación cognitiva (en adelante, "la Plataforma" o "el Servicio"), usted ("el Usuario", "el Tutor") acepta estar legalmente vinculado a los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los siguientes términos, no debe registrarse ni utilizar nuestros servicios.

1. Cláusula Fundamental de Limitación Médica

ATENCIÓN: EnfocaKids es una herramienta estricta y exclusivamente de naturaleza psicoeducativa y de telemetría de rendimiento cognitivo. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA la plataforma, sus algoritmos, sus gráficas, resultados, reportes cualitativos o sistemas de alerta temprana constituyen un diagnóstico clínico, médico, psiquiátrico, psicológico o neurológico (incluyendo, pero no limitándose a, Trastorno por Déficit de Atención e Hiperactividad - TDAH, Trastorno del Espectro Autista - TEA, Dislexia u otras neurodivergencias).

El "Expediente Cualitativo" y el "Perfil Cognitivo" son resúmenes matemáticos automatizados basados en el tiempo de respuesta (en milisegundos) y los aciertos del menor durante las actividades lúdicas. Estos reportes están diseñados única y exclusivamente para ser material informativo de apoyo para los padres y para servir como una bitácora inicial que puede y debe ser compartida con un profesional de la salud o educador cualificado, quien es el único facultado por ley y por ciencia para realizar evaluaciones diagnósticas.

Usted acepta de manera irrevocable que EnfocaKids, sus fundadores, desarrolladores y asociados quedan exonerados y libres de toda responsabilidad por cualquier decisión médica, clínica, educativa, terapéutica o de salud que usted tome basándose directa o indirectamente en el uso de la Plataforma.

2. Condiciones de Uso y Elegibilidad

  • Capacidad Legal: Para crear una cuenta y actuar como administrador en el Panel de Padres, usted garantiza y declara bajo juramento legal que es mayor de edad (18 años o más) y posee la capacidad legal plena para aceptar este contrato y ser sujeto de obligaciones.
  • Tutoría Comprobable: Usted garantiza que tiene la tutoría legal, patria potestad o autorización expresa y demostrable de los padres biológicos o legales para registrar los perfiles de los menores y autorizar su interacción con el sistema biométrico y cognitivo.
  • Entorno Supervisado: La plataforma está diseñada para el uso de menores en desarrollo cognitivo (aproximadamente de 4 a 14 años). Es responsabilidad absoluta y exclusiva del tutor proporcionar el código de acceso al menor, configurar el entorno físico adecuado para jugar (iluminación, sin distracciones, dispositivo estable), y supervisar el uso de la plataforma para asegurar que los niños no excedan los tiempos de pantalla recomendados por organismos de salud infantil (como la OMS o la Asociación Americana de Pediatría).

3. Propiedad Intelectual y Restricciones de Uso

Todos los derechos, títulos e intereses mundiales, incluyendo la Propiedad Intelectual, sobre la plataforma pertenecen a EnfocaKids. Esto abarca, sin limitación alguna:

  • El algoritmo propietario de Dificultad Dinámica Adaptativa (DDA).
  • El código fuente, arquitectura del backend, APIs y estructura de las bases de datos.
  • El diseño audiovisual, gráficas, música, mecánicas operativas y estructuras lógicas de las 23 actividades y juegos cognitivos.
  • Los modelos matemáticos y baremos utilizados para la generación de reportes e interfaces de usuario (UI/UX).

Restricciones Severas: Se prohíbe de forma terminante y bajo pena de acciones legales aplicables, copiar, modificar, distribuir, vender, sublicenciar, aplicar ingeniería inversa, descompilar, o intentar extraer el código fuente, la lógica del software o los "assets" visuales con fines de competencia desleal, lucro indebido u otros propósitos no autorizados explícitamente y por escrito por EnfocaKids.

4. Disponibilidad del Servicio y Exclusión de Garantías

El software como servicio (SaaS) se proporciona "tal cual" (as is) y "según disponibilidad" (as available). Aunque la arquitectura del sistema está diseñada para ser altamente disponible, robusta y rápida, EnfocaKids no garantiza que la plataforma operará de forma 100% ininterrumpida, que estará libre de errores informáticos (bugs), o que estará infaliblemente protegida contra vulnerabilidades externas o ataques de red.

Nos reservamos el derecho unilateral de suspender temporalmente el servicio por mantenimiento programado, para desplegar actualizaciones de seguridad, o de retirar la plataforma definitivamente si causas de fuerza mayor o decisiones del proyecto así lo requirieran, sin incurrir en responsabilidad de reembolso o indemnización por tiempos de inactividad.

5. Limitación de Responsabilidad y Daños

En la máxima medida y amplitud permitida por la legislación aplicable, EnfocaKids, sus fundadores, directores, empleados y agentes asociados no serán responsables civil ni penalmente de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente, ejemplar o punitivo (incluyendo, sin limitación alguna, lucro cesante, pérdida de datos, daño emocional o psicológico, pérdida de oportunidades educativas, o fallos de red) resultante del acceso o uso, o la imposibilidad técnica o biológica de acceso o uso, de la plataforma y sus reportes telemétricos.

6. Jurisdicción y Ley Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán rigurosamente de acuerdo con las Leyes de los Estados Unidos Mexicanos y los Tratados Internacionales vigentes que apliquen al comercio electrónico y protección de software, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de leyes que busquen aplicar regulaciones extranjeras desfavorables.

Cualquier disputa legal, controversia, reclamo o demanda derivado o directamente relacionado con el uso de la Plataforma o la interpretación de estos Términos, se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales o federales competentes con sede en la Ciudad de México. El usuario renuncia de manera expresa e irrevocable a cualquier otro fuero que le pudiera corresponder por razón de su domicilio presente o futuro.

7. Actualización y Aceptación de Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar total o parcialmente estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios legales, tecnológicos o estructurales de la plataforma. El uso continuado del servicio después de la notificación de un cambio material (ya sea mediante banner en el panel o por correo electrónico) constituirá la aceptación libre, expresa e irrevocable de los nuevos términos por parte del tutor.

8. Contacto Legal

Para notificaciones legales, reclamos de derechos de autor, o dudas sobre estos Términos y Condiciones, por favor diríjase al departamento jurídico a través del correo electrónico: soporte@enfocakids.com.